Згідно новому закону № 1349-ІХ, колектори мають мати акредитацію в НБУ та не мають права погрожувати та шантажувати. Колектори можуть розповідати про правові наслідки кредитної заборгованості.
Для того, щоб підготуватися до подання скарги, запитайте у колекторів:
— назву компанії
— номер кредитного договору, щодо якого вони телефонують
— ПІБ та посаду людини, яка вам телефонує